-La información.
-La transparencia de los precios
-Seguridad de los productos.
-Derecho a la protección de su identidad, de su privacidad y seguridad de los datos personales.
Al mismo tiempo, tiene deberes:
- Debe ser responsable en el uso de Internet
-Como partícipe de redes sociales, como autor de determinadas informaciones, tiene una responsabilidad añadida, de la que debe ser consciente
-En el caso de padres y tutores, tiene la obligación de orientar a los menores a su cargo en la sociedad de la información, indicándoles los principios básicos de comportamiento en la red...
En cualquier caso, el uso de Internet y de sus aplicaciones, especialmente de las redes sociales debe hacerse desde el conocimiento y la información, para evitar problemas.